Trema, Ivete Sangalo! No que depender da promessa da consultoria Ilumeo, enviada em primeira mão para o Brainstorm #9, as agências e clientes terão mais subsídios para justificar a escolha de uma celebridade para uma determinada campanha. Aí todo mundo leva vantagem, não é, Gerson?

A consultoria promete um estudo aprofundado intitulado Persona, em que celebridades e campanhas serão constantemente monitorados para atribuir valores aos quais estão mais ligados. No petisco disponível no site da empresa, é possível entender um pouco de como serão analisadas as campanhas que envolvem celebridades, 25% do total de campanhas nacionais, segundo dados da mesma consultoria.

O que justifica tanta celebridade na publicidade são os interessantes retornos em exposição e vendas: 19% topam pagar mais por um produto endossado* por uma celebridade, enquanto campanhas que as utilizam aumentam o recall em 15%, em média (também dados de pesquisa da consultoria). Por mais que Sandy, Xuxa e Luciano Huck briguem a respeito de quem usa o que anuncia, a simples presença dos bonitões justifica, muitas vezes, o dinheiro despendido e as rusgas provocadas.

Perguntei ao Diego Senise, um dos sócios da empreitada, como tem sido o retorno em relação ao contato da Ilumeo com agências e clientes. Segundo ele, a resposta é positiva: “Falta hoje uma metodologia mais assertiva para a escolha de um porta-voz para a marca, uma vez que o investimento é altíssimo. Hoje, as celebridades são escolhidas por bases intuitivas ou políticas (algumas são sócias daquilo que anunciam)”.

Enquanto a dita metodologia não pega, ele também nos passou quais foram as marcas que mais veicularam peças com endosso de celebridades e quais foram as celebridades que mais apareceram em peças publicitárias no período entre 2008 e 2010. De surpresa, apenas o fato de que Ivetão não está na liderança:

A lista completa enviada ainda inclui, na ordem: Riachuelo, Chevrolet, Nextel, Shopping Metrô Tatuapé, Volkswagen, Itaú, Bradesco, Avon, Nike, Sky, Vivo, Coca-Cola, Porto Seguro, Pantene, Nestlé, Ford e Oi.

*corrigido

Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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Durante esta semana, a E-Life publicou um estudo sobre os hábitos dos internautas brasileiros em relação às Mídias Sociais. Uma das coisas interessantes de se ver é que o Twitter é bastante expressivo em lembrança entre a parcela mais heavy user de Internet, sendo o primeiro serviço lembrado por 38,5% dos entrevistados, sendo que pouco mais de 80% dos respondentes já possuem cadastro nele e 86% destes usuários fazem uso quase diário da ferramenta.

Conclusão interessante? Sim, se levarmos em consideração que outros serviços como o Orkut, YouTube, Facebook e afins têm espaço entre os internautas entrevistados, mas, apesar de já serem conhecidos até há mais tempo do que o Twitter, não possuem a mesma freqüência de uso.

Daí a considerarmos o Twitter a mídia social mais utilizada no Brasil, como ousaram afirmar o blog do Portal Exame (com o qual fiz contato) e a Época Negócios, existe uma grande diferença.

Como eu disse, eu entrei em contato com a repórter do Portal Exame via comentário, porque a reportagem continha dados errados: o texto original de Luiza Dalmazo fazia uma grosseira comparação entre o costume de uso entre Twitter e o Orkut. Afirmava o texto que a maior parte dos usuários do Twitter o utilizavam de 5 a 7 vezes por semana, enquanto os de Orkut utilizavam de 2 a 4 vezes. Eu chamo de grosseiro porque o gráfico que ilustra o post já desmentia de cara o parágrafo, apontando que mais de 72% dos usuários do Orkut o acessavam quase diariamente.

Então a repórter trocou o texto e respondeu-me via e-mail que passaria a utilizar estas porcentagens. Tendo em vista que o título continuava a querer mostrar que o Twitter havia passado o Orkut como “mídia social mais usada do Brasil”, respondi ao e-mail dela com mais alguns questionamentos, que agora trago ao leitor do Brainstorm #9.

O estudo aponta uma ligeira “liderança” na questão de uso diário do Twitter, mas é ligeira. Se considerarmos que o estudo deve ter uma margem de erro, podemos até chamar de empate técnico. Como? 86 contra 72 pontos percentuais? Não: 86% dos 80% que responderam ter Twitter contra 72% dos quase 90% que responderam ter Orkut.

Mas a anomalia da manchete da notícia não pára aqui. Uma outra pesquisa, um pouco mais abrangente, feita pelo Comitê Gestor de Internet do Brasil serviria para acabarmos de vez com esta brincadeira. Ao compararmos o perfil socioeconômico e a distribuição da população pelo território brasileiro da amostra da pesquisa da E-Life com a amostra da pesquisa TIC Domicílios 2008, fiel à real distribuição existente no Brasil, temos um choque: o público majoritário da pesquisa da E-Life corresponde a 1% da amostra de pesquisa do Comitê Gestor de Internet do Brasil.

Aí é só começar a pegar uns números por lá para continuar a surra nesta manchete surreal: ninguém perguntou ao pessoal da classe C (51% dos entrevistados da TIC Domicílios, sendo que 46% deles acessam diariamente a Internet e, segundo dados da Telefônica, já formam mais de 30% da base de Speedy e 80% das vendas atuais do serviço de banda larga) qual é o serviço que eles usam mais. Aí fica difícil.

É preocupante ver como anda a interpretação de dados por aí…

Mais sensato foi o G1 em apontar o Twitter como o queridinho da classe A ou a própria E-Life, em tirar como conclusão que 4 serviços podem ser destacados como os preferidos pela amostra.

Eu me pergunto se estariam todos os profissionais especializados em Internet dispostos a relatar dados sem maquiar um numerozinho sequer e se estariam todos os clientes de agências, ávidos por esta “novidade” chamada Mídias Sociais, preparados para filtrar montagens tendenciosas de gente querendo empurrar engodos como planos estratégicos ou querendo dar o furo do ano. Estariam?

A existência de tantos gurus de Mídias Sociais neste Brasilzão de Deus, a tentativa eloqüente da imprensa de tornar o Twitter o serviço mais popular do país e o número de retweets que a notícia com manchete equivocada teve dão dicas da resposta…

UPDATE: A jornalista citada neste texto escreveu “uma correção”. Faz um mea culpa, mas tenta apontar erros aqui também, dizendo que o que eu considero “grosseiro” é o fato de comparar Twitter com o Orkut, quando afirmo aqui em meu texto que grosseira é a sua tentativa de dizer algo em relação aos dois e se contradizer no mesmo texto. Em outras palavras: sua argumentação foi grosseira, não o motivo pelo qual ela argumentou. Além de grosseira, chamei sua argumentação de tendenciosa também no e-mail que mandei a ela. Ela que interprete como quiser. Como não acho que vale escrever outro post sobre o assunto, encerro o caso por aqui.

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A comScore é uma empresa de pesquisa em Internet dos EUA. Hoje, ela mantém uma atuação focada em alguns países, com estudos específicos para cada um deles sobre comportamento de usuários na Internet. O Brasil já ganhou uma versão de seu estudo “State of the Internet”, mas a empresa mostra disposição para entrar um pouco mais no cenário da Internet canarinha.

Por isso, ela promoverá o comScore Day Brazil, um dia para explicar como funciona a sua metodologia de pesquisas, mostrar os números brasileiros encontrados e apontar tendências em workshops e discussões. Para quem precisa de números sobre a Internet, trata-se de uma grande oportunidade de conhecer este player do mercado de pesquisas.

O evento acontecerá no dia 12 de novembro, sem local definido. A pré-inscrição pode ser feita em http://comscore.com/brazil

Para conhecer um pouco sobre o material da comScore, segue uma apresentação de highlights dos números brasileiros de 2008:

Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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