O Social Media Week, que já conta com as célebres participações do Merigo, Godfather desta bodega, e outros colaboradores, terá um plus a mais aqui no B9: estou aqui em Nova Iorque curtindo um frio bacana para acompanhar as discussões do SMW daqui.

Durante esta semana, você poderá acompanhar um pouco do que eu descobrir sobre este mercado específico daqui, que imagino que seja tão peculiar quanto o brasileiro.

Sim, post curto. Até os próximos!

Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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Pois o texto me fez pensar, também, em outro ser que parece bastante comum nesse tipo de evento: o fanboy de palestra. É aquele que está sempre com um smartphone ou tablet ligado, atualizando loucamente seu Twitter ou Facebook com todas as frases de efeito ditas pelo palestrante, querendo mostrar o quanto ele sairá de lá cheio de insights para aplicar em seu trabalho e sua vida. E nisso, ele esquece de realmente pensar no que foi dito.

Querem um exemplo? Muitos já devem ter visto a notícia de que as encomendas do iPhone 4S passaram de 1 milhão em 24 horas, um novo recorde para a Apple. E talvez tenham visto, também, alguém usando isso para perguntar “e agora, como fica aquela história de que o anúncio do novo iPhone foi uma decepção?”. Na minha experiência, são os mesmos que passaram dias a fio compartilhando frases e links para palestras do Steve Jobs, depois da morte do mesmo.

Tivessem prestado atenção àquilo que estavam publicando, teriam se dado conta que o sucesso de vendas do novo iPhone não quer dizer absolutamente nada. Que é exatamente em surpreender e inovar que a Apple é baseada, não em upgrades de produtos que já existem, em velocidade e bits e gigahertz. E que, assim, a decepção com o anúncio do iPhone 4S não quer dizer que o produto não seja bom ou possa ser um sucesso de vendas.

Então, da próxima vez que você for colocar uma frase do Seth Godin ou de alguém que viu palestrar num TEDx numa apresentação para cliente, ou num post de blog, pense bem se você aplica aquilo no seu dia a dia. Ou se você é só um fanboy de palestra.

Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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De vez em quando alguém me pergunta “quais eventos legais de tecnologia e inovação você acha que eu deveria ir?”. Faço aquela cara de “Xiiiiiii…” e me limito a responder SxSW, que é o meu evento preferido deste tipo e onde invisto todo meu poder de puxa-saquismo com o chefe.

Talvez o SxSW não seja sua praia, talvez seu chefe goste tanto de você que ele vai te mandar pra mais eventos, talvez você seja o chefe. Ou, melhor ainda, você é um patrocinador querendo bancar de o B9 fazer uma cobertura especial de um evento relevante para a sua área. (pisc, pisc!) E mesmo que você não vá fisicamente ao evento pode sempre acompanhar pelas redes sociais e canais da grande rede.

Pois seus problemas acabaram. A BOX1824, me chega a informação via Ian Black, montou o Timebox, calendário interativo com os eventos mais descolex do Brasil e do mundo, com visualização por data ou assunto. Vai já para os favoritos.

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Esse para mim sempre foi um dos grandes dilemas no uso do Foursquare: Você vai no estádio assistir o show do Foo Fighters, e onde vai fazer o check-in?

No próprio estádio e então escreve “Show do Foo Fighters” no shout? Ou cria uma venue chamada “Show do Foo Fighters no Itaquerão”?

Para resolver esse problema fundamental da humanidade moderna, o Foursquare anunciou hoje a introdução de eventos no sistema. Quando um lugar é mais do que um lugar.

Para isso, contam com três parceiros para prover as informações sobre os eventos que estão acontecendo no momento: ESPN para esportes, MovieTickets para filmes e Songkick para shows.

Esses eventos estarão disponíveis para check-in algumas horas antes de seu início.

Para usuários brasileiros (ou de outros países em geral), surge outra questão: Quem vai ficar responsável por essas informações?

Nessa fase inicial ainda não, mas o Foursquare diz que em breve vai permitir que as próprias pessoas criem os eventos. Que é o que faz sentido, já que a ferramenta sempre foi totalmente baseada em crowdsourcing.

Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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Duzentas moscas levaram a mensagem “Eichborn. The publisher with the fly. Hall 4.1. Stand E146” (algo como Eichborn, a editora da mosca. Corredor 4.1, estande E146) por todo o evento. O gosto pode ser meio duvidoso, a mensagem, difícil de pegar, mas não se preocupe: aparentemente as moscas são limpinhas, criadas especificamente para a ação, como explica o vídeo.

via D&AD

Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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Semana passada fui ao evento de lançamento da Skol360, uma cerveja que promete não te deixar empapuçado e tal. É uma grande aposta da Ambev e eles fizeram um evento para imprensa e blogueiros sobre esse lançamento. O evento foi legal e foi ótimo encontrar pessoas bacanas e ter uma noite agradável. Foi um churrasco com amigos e a sensação foi essa mesmo. Boas risadas e várias histórias engraçadas com @maestrobilly, @mellancia, @jeffpaiva, @allucci e @mbottan.

Mas voltei para casa com uma coisa me martelando a cabeça. Não, não era ressaca ou as diversas cervejas que tomei. Era algo relacionado a como as marcas acabam dominando os nossos momentos marcantes. O exemplo que tenho em mente é o seguinte: imagine que você tenha conhecido a sua namorada ou esposa em um show de uma banda que você adora no (Insira o nome de uma marca qualquer) Hall.

Se o show foi bom, você conheceu a mulher da sua vida e foi em uma casa patrocinada por uma marca ou um festival de uma marca qualquer, você sempre contará a história dessa maneira e incluirá a marca na história. Dessa forma, ela estará sempre associada a uma coisa legal na sua vida e na maneira em que você espalha ou conta a história aos seus amigos. A marca acaba virando uma madrinha desse evento. Esse é o tal do Brand Experience. Você vivencia o conceito da marca e acaba incorporando essa marca à sua história. Então todo o detalhe é importante para fazer com que você se lembre disso.

No caso da semana passada, foi tudo ótimo. Mas uma coisa me chamou a atenção. Era um evento para imprensa e blogueiros, certo? Certo. Mas porque inventaram de colocar um slides de PPT tão feios e corporativos ao apresentarem o produto. Sério. Imagine os slides mais caretas e poluídos do mundo. Foram eles que apareceram por lá. Mas se todos os detalhes são importantes, porque esse foi descartado?

Era um momento em que todos estavam prestando atenção ao gerente de produto enquanto ele apresentava a grande aposta da empresa. Por alguns momentos, todos os esforços de branding foram jogados fora e nada fazia sentido. Como que uma marca com esse posicionamento pode pecar dessa forma? Não sei. Mas a idéia aqui é falar dos detalhes. E, como falei, todo detalhe é importante. PPTs em apresentações oficiais da marca devem seguir a linha de comunicação do produto. Caso contrário fica um negócio meio solto. Parece que aquele posicionamento é todo para fora apenas. As pessoas que estão envolvidas não têm a menor relação com o que aquele produto representa. E isso fica estranho.

Por isso que acho que as boas produtoras de eventos do país tem um mérito absurdo. Porque a sua atenção aos detalhes é o que vai ajudar a construir a marca e fazer com que a experiência toda tenha um sentido e que seja próxima do posicionamento da marca. Qualquer detalhe que seja conflitante com a essência da marca faz com que esta enfraqueça.

Assim como em shopping centers e supermercados, deve haver toda uma inteligência para montar um desses eventos matadores. Desses que fazem com que você comente com amigos a respeito, que faça com que você comente o quão impecável foi a produção e que no final você possa dizer algo como: “Claro, né? A marca X é tão sensacional que é isso que se espera”.

É por isso que você fica impressionado quando entra numa Apple Store mas ao mesmo tempo tudo aquilo faz sentido. Mas nesse caso, tudo pode ir pro espaço se a pessoa que te atender se achar o Steve Jobs (não que isso justifique). Mas mesmo assim, é capaz de você falar que a loja é sensacional mas o atendimento é mais ou menos. Nesse momento você está atribuindo as falhas do evento a um terceiro e não à marca e, no final, isso ainda é bom. A marca acaba não sendo manchada de tão forte que ela é.

O grande desafio é saber equilibrar tudo isso de forma que os eventuais problemas ou detalhes fora da identidade da marca não arranhem a imagem da mesma. E o que não falta são exemplos de marcas danificadas por eventos mal organizados ou que abusam dos detalhes sem sentido, né?

O lance é que isso se aplica a tudo o que é feito em comunicação e publicidade. Essa consistência é fundamental para construir uma marca mas infelizmente várias vezes esses detalhes são esquecidos pela falta de planejamento e também em prol de um prazo que já era impossível antes de começar o projeto. Mas afinal, quem é o principal responsável por manter essa fidelidade ao branding agência ou cliente?

Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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Nesse Braincast falamos um pouco do que esperamos dos eventos realizados no Brasil.

[ Esta semana de Braincast é um oferecimento de O Livreiro, a rede social para quem gosta de ler. ]

Para não perder nenhum vídeo do Braincast, assine nosso canal no YouTube ou acompanhe pela seção Braincast.

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Semana passada eu fui a um evento bem legal da Stella Artois. Super bem organizado em que a promessa era aprendermos a tirar um chopp perfeito em 9 passos. O evento foi ótimo, a mini-aula também foi mas alguma coisa me pareceu ligeiramente estranha no tom da aula. Era algo voltado para os tiradores de chopp que trabalham em bares e que mostrava como deve ser o ritual da Stella Artois para servir seus clientes.

A idéia de usar/criar rituais é boa e é usada por várias marcas como Kit Kat, Guinness e por aí vai. Mas o fato de não ter adaptado o tom daquela mensagem para a audiência me chamou a atenção e causou um pequeno estranhamento do tipo “isso não é para mim”. Mas no final acabou se tornando. Notei que cada vez mais as interações com a marca seguem um script para se adequar ao posicionamento. Há um livro, bem visual que exibe isso de maneira clara e simples: We Know What You Want: How They Change Your Mind.

Com isso na cabeça, ontem eu ouvi novamente o podcast da palestra do Douglas Rushkoff no SXSW 2010 cujo título era “Program or be programmed”. No geral ele fala de cultura digital mas em um determinado momento ele fala que as marcas tem as suas intenções e que uma maneira de nos defendermos seria nos tornarmos programadores e reescrevermos um novo modelo.

Ele dá exemplos que uma aula de computação em escolas nos EUA antigamente dava aula de Basic e hoje dá aula de Microsoft Office. Ou seja, o foco mudou de ser quem escreve o código para quem usa o programa. De programador para usuário. Enfim, ele dá vários exemplos interessantes e cria 10 mandamentos para essa mudança e todos eles estão no seu livro novo.

Mas o que isso tem a ver com publicidade? Simples. Hoje, nós, publicitários somos os programadores e acho que é por isso muitos tem uma síndrome de se achar uma entidade sobrenatural. O que ele fala faz com que as pessoas usem, comprem produtos que talvez nem estejam entre as suas prioridades naquele momento.

É uma posição confortável. Eu falo. Eles fazem. E mesmo quando dá errado, conseguimos convencer os outros de que isso fazia parte de uma estratégia para aumentar o awareness antes de aumentar as vendas. Marcas têm a suas intenções e objetivos e nós, publicitários, as ajudamos a atingir essas metas manipulando a vontade das pessoas. Acontece que as pessoas já notaram isso e vêm cada vez mais criando barreiras para impedir ou dificultar essa manipulação. Até aqui nenhuma novidade.

Mas esquecemos que outras entidades também têm os seus interesses e objetivos e muitas vezes não somos nós que preparamos isso. Na política nós, os eleitores, somos os programados. As vezes por marqueteiros/publicitários mas muitas vezes pelos interesses pessoais de nossos políticos ou de seus partidos. Somos programados pelos diversos lobbys. Depende do segmento e perfil político em que nós estamos.

Quer outro exemplo em que somos programados e vítimas da manipulação? Compra de carro. Nesse momento, boa parte de nós é levada a acreditar em uma meia verdade, uma indução. E, geralmente, essa sensação pós-compra induzida é ruim.

Ou seja, por mais super-poderosos que sejamos, sempre seremos programados em algum momento. E isso é apenas um alerta para as ferramentas que temos usado para manipular a realidade e aumentar o interesse do consumidor por um produto X. Consumidores vão aprendendo com as táticas e, mesmo inconscientemente, vão criando barreiras para filtrar essas informações viciadas que chegam nós todo dia.

A quantidade de releases sem noção que recebo aqui no Brainstorm#9 é absurda. Pessoas que não se preocupam em ajustar o texto para ressaltar algum ponto que pode ser relevante para nós. E isso faz com que a minha lixeira fique cada vez mais cheia de informações que até poderiam ser interessantes mas que se perdem por que o formato em que elas chegam até mim foram datadas e eu já tenho um filtro para esse modelo.

Na apresentação do Matt Smith da The Viral Factory no NBC2010 ele disse que não manda releases nos formatos tradicionais para os blogueiros. Ele simplesmente manda um email com um texto simples e um link. Algo como “olha só o que eu fiz recentemente” e se o conteúdo for legal, ele vai gerar um post e pronto. Simples. E isso faz com que tal pessoa se torne uma referência, seja mais ouvida e o isso se retro-alimente

Se nosso conteúdo não consegue burlar as barreiras anti-publicidade para chamar a atenção dos consumidores, talvez esteja na hora de mudarmos a abordagem. Ou de nos tornarmos programadores melhores e continuarmos com o ciclo que estamos hoje.

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Nesse episódio 28 falamos sobre o NBC 2010, evento que trouxe ao Brasil alguns palestrantes como David Eriksson da North Kingdom, Matt Smith da The Viral Factory, Gareth Kay e Robert Riccardi da Goodby, Silverstein & Partners, entre outros.

Contamos sobre as nossas impressões do evento, além dos três campfires que organizamos por lá. Vale dizer que teremos alguns vídeos desses debates que publicaremos aqui no Brainstorm #9 ao longo dos próximos meses.

No meio disso tudo, você ainda descobre o que é preciso fazer para o Carlos Merigo participar da ação de mídias sociais da sua marca.

[ Essa semana de Braincast é um oferecimento de O Livreiro, a rede social para quem gosta de ler. ]

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Segundo e último dia de NBC 2010. Hoje tem David Eriksson da North Kingdom, Matt Smith da The Viral Factory, Gareth Kay e Robert Riccardi da Goodby, Silverstein & Partners. Além disso, irei moderar um debate com Ericksson e Smith lá pelas 11h50.

Acompanhe nossa cobertura ao vivo ou também pelo Twitter: @brains9. A FAAP transmite o evento ao vivo, você pode tentar assistir aqui: tvfaap.com.br

Eu, @crisdias e @luizyassuda estaremos no Live o dia todo, falando também dos campfires.

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fotos: Scott Beale / Laughing Squid

Este final de semana participei do ROFLcon, evento que aconteceu no MIT aqui em Boston (EUA), e que reuniu a galera que curte, faz, brinca e se diverte com os memes da web.

ROFL, ou Rolling on the Floor Laughing – algo como rolando no chão de tanto rir – juntou memes como os Lolcats do Ben Huh, o David After Dentist, com o Little David e o Big David presentes, o Mahir do I Will Kiss You, passando por todo o tipo de bobagem, brincadeira, escárnio e humor.

Foi uma experiência incrível mergulhar nessa web indie – muitas das coisas já nem tanto indie hoje em dia – e poder ver, papear, debater e interagir com quem produz o conteúdo que bomba (ou bombará) na internet do mundo.

Imagino que muitos conhecem vários destes sites (veja os links ali abaixo) e não tenho a menor pretensão de trazer as novidades da América (SIC!) para um público que conhece muito mais do que eu, mas queria fazer sim uma provocação: onde está essa web indie, criativa, ousada, menos politicamente correta e totalmente irreverente no Brasil? Temos alguns bons casos, claro, tipo o Jovem Nerd, o Kibeloco, o Judão, o Tas, a Rosana, o Inagaki e até o próprio Brainstorm #9, mas na realidade sinto que poderíamos ter uma veia indie MUITO mais forte, derrubando preconceitos, produzindo conteúdo e criando uma cultura pop wébica aí no Brasil.

Sinto falta de uma cena mais indie, mais ativa, tipo um ROFLcon onde uma galera se reune para papear e entender para onde vai a web (ou pra onde eles estão levando a web). Se estou certo no meu raciocínio, seriam os motivos culturais? Econômicos ou sociais?

Não sei, talvez de tudo um pouco, somado o fato que temos uma única emissora de TV que tem 80% da audiência (analisamos uma nuvem de tags de virais na Pix ano passado e deu um “Globo” enorme no centro dela!?), um povo um tanto quanto preconceituoso (já se ligou que uma parcela enorme dos virais brasileiros é de gente fazendo chacota ou rindo da desgraça ou da burrice alheia e normalmente de gente menos favorecida?!) e um país onde é duro ganhar a vida, o que nos força a pegar um emprego que nos garanta, mas que também nos tolha a liberdade? (já reparou quantos blogueiros bacanas arrumaram empregos na “social media inc” brazuca e perderam o charme (ou a independência) de blogar, tuitar, etc?)

Não quero estrear meus textos aqui neste espaço – btw, obrigado pelo convite editores! – de uma maneira negativa, muito menos macacando a gringaiada, mas também acho que simplesmente ser hey ho let’s go para tudo é confortável, simples e indolor, mas totalmente inócuo. Eu vir aqui para incensar meus amigos ou dizer que a web brasileira é demais… era melhor não vir! Claro que temos coisas muito legais, como já disse, mas pelo que somos, pela nossa criatividade, inventividade e até mesmo pelo “djeitinho” brasileiro, poderíamos ter muito mais!

Ou não?

Se você está lendo isso, ficou puto, discorda, e tem uma boa idéia, ótimo, era isso mesmo que eu queria criar na sua cabeça. Faz acontecer, acredita, me prova que estou errado, FAZENDO!

Não se contente com um bom empreguinho ou em ser convidado para todas as festinhas da social media, ganhar presentinho e ficar tuitando que o celular X é o máximo quando todos nós sabemos que não é! Tenho certeza que tem muito mais coisas bacanas nas cabeças por aí e se faltava um empurrão/provocação, agora não falta mais!

| Pessoas que estão pensando a web e que vale acompanhar:
Ethan Zuckerman (Berkman Center for Internet and Society) – @ethanz
Danah Boyd (Microsoft Research) – @zephoria
Christian Sandvig (Berkman Center for Internet and Society)

| Empresas/grupos que estudam os memes e a web:
BuzzFeed / Jonah Peretti
The Meme Factory

| Sites que estão acontecendo por aqui e vale ficar de olho:
Lamebook.com / Cockeyed.com / Rathergood.com / Awkwardfamilyphotos.com / Textsfromlastnight.com / Stuffwhitepeoplelike.com / Internetfamo.us / Youshouldhaveseenthis.com / KnowYourMeme.com / 4chan.org

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A Campus Blog conta com uma extensa programação de oficinas, painéis e palestras. Na quarta-feira, dia 21, as 15h20, serei moderador de um debate intitulado “Uso de mídias sociais na publicidade”, com a participação de Marcelo Tripoli (iThink), Lucas Mello (LiveAD), Mentor Muniz Neto (Bullet) e Gustavo Fortes (Espalhe).

Então fica o convite, apareça por lá. Vale conferir também outras apresentações da Campus Blog. Dê uma olhada na programação completa aqui.

Quem quiser participar da Campus Party 2009, deve se cadastrar no site do evento. O ingresso custa R$ 150,00, e dá acesso a todas as áreas durante toda a semana.

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Estarei em um painel com Michel Lent intitulado “A convergência On-line / Off-line na prática: os desafios da integração no dia a dia das agências”. Só que também vou para ouvir mais do que falar, pois a primeira apresentação do evento será uma conferência com Jeff Benjamin, Diretor de Criação da Crispin Porter.

Você pode se inscrever e conferir a programação completa no site da ABA.

O segundo evento será o Proxxima 2008, que compareci na edição passada para fazer uma cobertura, e dessa vez participarei do painel “Ad 2.0: O que vale a pena e porque?”, com André Bianchi do Limão, Michel Lent da 10 minutos, Leonardo Byrro da Skol, e moderação de Mentor Muniz Neto, Bullet.

Isso no dia 11 de março, as 11 da manhã. No dia seguinte tem o painel “Blogs: Chegou a hora de virar mídia?”, com a participação de Alexandre Fugita do TechBits, Claudio Roca do BlogTV Inc., Cardoso do Contraditorium, Edney “Interney” Souza, Fabio Seixas do Camiseteria e Renato Shirakashi do Via6. Toda essa galera com moderação de Wagner Martins, o Mr. Manson.

Confira a programação completa do Proxxima 2008. As inscrições podem ser feitas aqui.

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