Estudo de caso: A geladeira movida a timesheet
Quem me acompanha no Twitter sabe que chega final de mês eu desando a reclamar da praga das grandes empresas: a hora de preencher timesheet. Todo mundo devia preencher o seu no fim do dia, mas sinceramente quem curte? Fundamental para o financeiro, obrigatório no regulamento interno mas provavelmente a coisa menos produtiva e criativa feita dentro de uma agência de publicidade. (depois dessa o pessoal do administrativo me manda pastar)
Na volta do SxSW 2011 — que falou muito sobre a abordagem errada que o pessoal dava para a gamificação — achei que um bom alvo para um projeto de brincadeirização seria o timesheet da JWT. Joguei o desafio para o Gustavo Soares, que meses depois faria o badalado curso da Hyper Island e apertou o challenge accepted. Não queríamos comunicar “preencha seu timesheet” como é a abordagem padrão, fazer cartazes, um jingle, um personagem caricato, o Joãozinho Que Não Preenche Timesheet e também não queríamos um vídeo engraçado no YouTube. Queríamos construir alguma coisa útil para o consumidor final.
Como o consumidor final éramos nós mesmos apelamos forte e bolamos que o incentivo final da brincadeira era, rá!, cerveja grátis. Se todo mundo preencher o timesheet a cerveja está liberada, o que ainda traz um elemento viralizante para a história, já que se o seu colega do lado não preencher o timesheet ninguém bebe. (a geladeira também tem refrigerante e suco)
Junto com o pessoal da Casa (que estava desenvolvendo o novo software de timesheet do Grupo JWT e também criando soluções divertidas para a plataforma) partimos para montar uma geladeira com um cadeado conectado ao banco de dados de horas. A geladeira usa um microcontrolador de tecnologia nacional mais simples e completo do que o Arduino (já vem com placa de rede, por exemplo) para falar com o servidor. Colado nela temos um tablet Android Positivo (nosso cliente) onde todo mundo pode ver o percentual geral. Para não ter que usar o wifi corporativo ainda colocamos um roteador dentro do gabinete. Coloquei no Slideshare as fotos da geladeira sendo hackeada.
Toda sexta-feira de noite, no bar da Mário Amaral e do Campus Curitiba a geladeira verifica se está todo mundo em dia com o carnê do Baú. O resto é bebedeira e alegria. De repente preencher aquele treco chato virou algo divertido e assunto nos papos dos corredores e do almoço. Criamos algo útil e geramos uma conversa entre nossos consumidores, mesmo que os consumidores sejam nossos colegas de trabalho. Com tantos incentivos e pescotapas dos colegas chegados numa cerveja gratuita já bebemos por conta da chefia por 2 semanas.
Na prática este é o meu primeiro projeto creative technologist de verdade, que serve para mostrar bem o espírito do cara que trabalha misturado com a criação na gênese da ideia e também traz uma visão diferente do tipo de coisa que pode ser feita. Espero que você leitor curta o projeto tanto quanto a gente curtiu fazer. E se não compartilhar este post com 7 amigos a Samara vai sair da geladeira da sua casa e te pegar.
Muito boa a ideia!
Só assim para todo mundo preencher o TS (ou TR) sem ficar reclamando, hehehehe.
Se eu preencher o TM na minha agencia posso ir ai na JWT pra tomar cerveja na sexta?
kkkkkkkkkk muito bom!
Mudou o incentivo, mas não mudou o timesheet. :(
hahahahaahha, é um saco realmente, somente com esses certos tipos de incentivo para preencher mesmo!!
Sensa! Parabéns mesmo.
Gênio.
Em breve cerveja quente pra galera!
eu trabalho por hora-trabalho, mas tudo oq eu marco, o cliente paga.
como funciona o timesheet nas agencias??? tão pagando hora extra agora, é? o mundo revolucionou e eu não soube? :O
abs
Gostei muito de como resolveram o problema, criando algo útil e não só engraçadinho.
Espero ver mais ações como essa daqui pra frente :)
fucking. brilliant. Parabéns tchê! Idéia genial. Acabei de mandar pra
todo mundo aqui na agência :)
Só faltou explicar o que é timesheet. The new "bater cartão"?
Sensacional!
Muito bom!!! Todo mundo pode reclamar, mas o timesheet ainda é a oportunidade para mostrar aos gestores o quanto erramos nas estimativas homem/hora e o quanto trabalhamos no limite dos prazos de entrega p/ os clientes.
se durante o curso regular da Hyper Island já era uma dificuldade preencher time sheet em projetos curtos, imagina para uma agência inteira.
projeto genial, parabéns Cris,
Por um acaso, lendo o texto, me lembrou dessa palestra do TED: http://www.ted.com/talks/lang/pt-br/rory_sutherla…
Masi exatamente a parte em que ele fala sobre como "encurtar o tempo de viagem de trem" apenas mudando a percepção das pessoas.
É algo que antecede o Gamefication (serio, eu acho esse nome horrivel). No fundo, é a mesma coisa, não?
Pra quem eu mando o meu CV? Quero MTO trabalhar na JWT ;D
Legal a ação, mas pensando em gameficação ou em prazer, tenho que concordar com a frase acima de Dudu Araujo – "Mudou o incentivo, mas não mudou o timesheet".
Ainda é uma ação chata mesmo com o incentivo (recompensa – beber), e o Timesheet que já era obrigatório, virou obrigatório de novo, algo bom que deveria ser ganho de forma natural agora além de tirar a liberdade de acesso a uma geladeira (que já devia ser livre), ainda compromete o convívio entre membros da equipe, que por "n" motivos podem deixar de preencher o timesheet e ainda serão vistos de forma negativa por aqueles que tanto desejam abrir a geladeira.