Alpha.gov.uk, um único site do governo britânico para atender os cidadãos
| por Carlos Merigo | Design |
| @cmerigo | 11.mai.2011 |
Sites governamentais e de serviços públicos geralmente são poluídos, complicados e prolixos, e quase que invariavelmente não resolvem o seu problema.
O projeto experimental Alpha.gov.uk promete mudar isso no Reino Unido. É para ser um único e simples site para tudo o que um cidadão britânico precisar fazer ou consultar.
Além de ser um destino único, centralizando todos os departamentos do governo, o objetivo do site é fazer o visitante encontrar o que procura de maneira rápida, com informações representadas passo a passo, sem precisar entender nada sobre a estrutura caótica de um governo.
Cada departamento é representado por uma cor e ícone diferente – substituindo a miriade de logos que não conversam um com o outro – e as seções trazem guias, páginas de perguntas e respostas, calculadoras de impostos e taxas, e mais uma série de ferramentas de apoio ao cidadão.
O site ainda é apenas uma demonstração – por isso o alpha – e tem sido um trabalho do Supernice Studio, junto com o Government Digital Service do Reino Unido, nos últimos três meses.
Isso é fazer o governo tirar vantagem da tecnologia e de plataformas digitais para ser mais efetivo na hora de atender a sociedade. Uma ideia sensata de propor, mas difícil de tirar do papel.
Show! Sensato e direto. Como um site de governo tem de ser. E mais legal ainda concentrar tudo sobre o governo nele.
Não acredito que seja difícil sair do papel… muito bom o post
Muito bom, em teoria. Imagino isso no Brasil. Acho que ia ter politico torcendo pra que não funcionasse. É a impressão que eu tenho quando preciso do governo pra resolver alguma burocracia: Se for fácil demais fica uma sensasão do tipo "será que é só isso mesmo?". Preciso perder uma tarde na fila, preciso discutir com algum funcionário público mal humorado, do contrário não durmo tranquilo.
Muti bom Merigo! curti bastante este teu post! Governos deveriam utilizar melhor as plataformas digitais para aproximar o cidadão da política