Blog falso e post pago entram no Código de Proteção ao Consumidor britânico
| por Carlos Merigo { 26.mai.2008 } |
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As mudanças que a tecnologia está causando na comunicação, e a internet como plataforma livre para as marcas começa a causar reação de autoridades, na tentativa de controlar problemas que vem sendo discutidos nos últimos anos. Ainda não no Brasil, claro.
No Reino Unido, começa a valer a partir de hoje uma nova regulamentação de proteção ao consumidor que, pela primeira vez, leva em conta o marketing online, incluindo “vídeos virais, blogs e campanhas em redes sociais”.
As mudanças no código prevê combate e punição para 31 tipos de práticas de marketing online, como custos escondidos em “ofertas grátis”, plantar resenhas positivas em sites, criar blogs falsos (para campanhas publicitárias como se escritos por usuários comuns), e comentário editorial sem a indicação de ter sido pago por um anunciante, ou seja, o polêmico post patrocinado.
Blogs falsos para Coca-Cola Zero e Sony PSPA multa pode chegar a 7 mil dólares e dois anos de prisão para funcionários que forem “negligentes, coniventes e consentirem” com tais práticas.
Segundo matéria do Financial Times, essa é considerada a maior mudança nas leis de proteção ao consumidor nos últimos 40 anos.
Sony, Wal-Mart, L’Oreal e Coca-Cola são algumas das empresas que já tiveram dor de cabeça com campanhas que incluíam blogs falsos, rechaçados com reações negativas que partiram dos próprios consumidores.
Agora, pelo menos no Reino Unido, a transparência online vai ser na marra. No Brasil, com tanta discussão em torno do tema, algo do tipo não deve demorar a chegar. Talvez não em leis de proteção ao consumidor, mas pelo menos em regulamentação publicitária.
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Curti cara!
Não consigo entender o “PQ” que sempre marketeiros e publicitarios por ai gostam de agir de má fé e pegar os consumidores pelo rabo.
Daí a repúdia de muitos consumidores por comerciais e outros tipos de mídia, que muitos ate chamam de lixo propagandista. Todas as mídias foram usadas sem freio e sem pudor algum.
Falar que vc é uma propaganda, acho q é o primeiro passo pra ter uma boa relação com o cliente, jogo limpo sabe…seja relevante…
Pelo menos assim, com esta regulamentação, poda as ervas da ninha de “criativos” que não são nada criativos e fodem a vida d gente q sabe o q faz, como eu e vc…
ABRAÇAO!
[PS: sorry o comment gigante...]
O interessante é que a Inglaterra é um “país alfa” nos hábitos digitais. Praticamente todas as práticas do mundo digital – inclusive algumas ações de empresas na internet – começaram ou cresceram lá primeiro. Ou seja: fiquemos de olho, já que é bem provável que isso aconteça por aqui também.
A melhor parte da popularização da internet é que o consumidor ganha um canal onde se expressar, e isso também ajuda a tornar os anunciantes mais cautelosos.
Concordo em partes.
Concordo com a parte de punir custos escondidos em ofertas grátis e criar blogs falsos, agora da parte do post patrocinado que é tão polêmico eu sou a favor desde que seja avisado que aquele é um post patrocinado, mas como diferenciar um post patrocinado de um comentário positivo sobre uma marca? adotando a solução de se avisar eu acho que isso deixa de ser um problema. Ou não?
Daqui a pouco não teremos mais emprego, afinal a publicidade é invasiva!
Oi Merigo,
O pior é saber que a Coca-Cola Brasil ‘pode estar’(duvido que não esteja) apoiando este mesmo tipo de “trambique on line” aqui no Brasil também: http://www.cordaderua.org. veja o blog coordenado pela “agência” e tire as suas conclusões.
Uma tristeza. Essa agência está catequizando várias mentes que estão entrando no mercado de trabalho com uma proposta totalmente sem escrúpulos. E o pior, alguns clientes estão embarcando nessa também.
[...] 26, 2008 · No Comments Vi no Brainstorm #9 hoje que o código de proteção ao consumidor britânico sofreu alterações para contemplar as práticas de marketing online. Não sei se isso é bom ou ruim. Tenho um pouco [...]
Eu deveria achar isso muito bom, mas tenho uma baita fobia a leis. Sabe como é… dão margem a mil interpretações. Daqui a poco uma resenha de um livro que eu goste no meu blog passsa a ser considerado propaganda. Complicado viu. Mas são as várias faces que a realidade apresenta.
Agora, quanto ao que fernando disse…. erva daninha não morre. Pode até ser podada, mas é inútil ficar cortando suas pontas. Sempre se tem um lado para crescer.
Peço um pouco de cuidado ao Fernando Cordeiro com a crítica dirigida aos Marketeiros de plantão. De fato, quem atua de má fé pode e deve ser tachado de marketeiro. Mas, que fique bem claro que o profissional de marketing nã atua dessa forma.
é de se bater palmas. c/ essa ação td mundo ganha: os consumidores que ñ vão serem enganados, as empresas, que ñ vão ter suas marcas desconstruídas e a publicidade, que ñ vai ter sua credibilidade colocada em cheque. tomara que uma coisa do tipo tb seja feita no brasil logo!
[...] Via. [...]
Bravo, bravíssimo. Será que nos blogs, antes dos textos, também vão aparecer como nos jornais: “Informe Publicitário”? Vale lembrar que a prática da “compra” de matérias continua nos periódicos. Mas a iniciativa de dar mais transparência aos meios digitais é muito válida.
Abraços, Pedro Paes.
http://www.labomboneracriativa.blogspot.com
Caramba, é isso mesmo que eu entendi? Um lugar onde o post pago a partir de agora deverá ser anunciado?
Uma iniciativa interessante, mas não sei se funcionaria bem no Brasil. Até pq aqui, as leis ainda precisam amadurecer, pois certos juízes parecem não entender ainda que a internet existe.
o/
Gostei muito e saber disso.
A publicidade está mudando e os profissinais precisam mudar também.
Publicidade enganosa é fruto do desespero dos profissinais que não estão se dedicando o suficiente a encontrar novos caminhos.
vlw
Muitos bloggers brasileiros iriam ter problemas com isso… ^^
@Guy Fawkes, a Coca-Cola apoia desde o começo a equipe Corda de Rua, inclusive com logo no blog, etc. Eles tiveram o interesse de divulgar esse novo esporte aqui no Brasil e contrataram a gente aqui da Espalhe e da Fan para fazer este trabalho. Na minha opiniao, com transparencia e dentro da norma e da ética do mercado de comunicacao, concorda? De qq forma, qq critica, duvida ou comentario, fico a disposição. Valeu!
Acho essa iniciativa importante. Esse 171 digital faz com que a blogosfera perca credibilidade, o que é muito ruim para quem desenvolve um trabalho sério, produzindo conteúdo original e verdadeiro. Escrevo sobre vinhos e gastronomia e fico cada dia mais surpreso com a quantidade de fake blogs nessa arena. Só servem para propagar press release e postar reviews falsos!
[...] Em portugal tem. • Mininova: 5 bilhões de downloads e contando. • Na Inglaterra blogs e posts falsos podem dar [...]
[...] Cada uno te sorprenderá! Muchas gracias por tu visita!Vi no Brainstorm #9 hoje que o código de proteção ao consumidor britânico sofreu alterações para contemplar as práticas de marketing online. Não sei se isso é bom ou ruim. Tenho um pouco [...]
[...] na inglaterra entrou no código do consumidor a proibição ao post pago, pelo menos sem aviso de que se trata de informe publicitário. Talvez o caminho futuro seja esse [...]
[...] É claro que com apenas um dos olhos funcionando qualquer pessoa (é o que prefiro imaginar) consegue sacar a brincadeira, até porque a HBO não esconde que está por trás disso, tudo está linkado inclusive no site oficial da série. Mas no Reino Unido, essas ações poderiam ser consideradas crimes contra o consumidor. [...]
[...] os comentários desta notícia em http://www.brainstorm9.com.br/2008/05/26/blog-falso-post-pago-e-resenhas-no-codigo-de-protecao-ao-co... Tags: redes sociais, regulamentação, viral You can follow any responses to this entry through [...]
Acho interessante esta iniciativa e pode vir a ser benéfica para todos com intenções sérias e direcionadas ao conhecimento.
Astrid
Concordo sobre a funcionalidade no Brasil, nossas leis são ultrapassadas e só servem para beneficio de alguns.
Norma
[...] do Reino Unido, é a vez dos Estados Unidos estudarem a criação de uma regulamentação de publicidade em blogs [...]