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Campanha de Shreddies com focus groups reais causa polêmica no Canadá

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{ 18 de abril de 2008, 19:27 }

Lançada no Canadá, a última campanha do clássico cereal Shreddies, da Kraft Foods, vem causando polêmica. Isso porque, apesar do bom humor e non-sense, muitos a acusam de tratar os consumidores como idiotas.

Desenvolvida pela Ogilvy de Toronto, a idéia passa pela “criação” de um produto falso e por focus groups com pessoas reais. O briefing: fazer Shreddies ser novamente comentado pelas pessoas.

Tudo começou com um único cereal rotacionado um pouquinho, nascendo assim os “incríveis” e “novíssimos” Diamond Shreddies. O quadrado virou o velho, e o losango o novo. A embalagem do produto original foi modificada, e vendido como se fosse realmente um lançamento nas prateleiras dos supermercados.

Veja o comercial abaixo:

Os grupos de pesquisa reais (pelo menos é o que a agência garante) foram filmados, transformando-se em comerciais para TV. Obviamente, apenas o moderador, o comediante Kerry Griffin, sabia da piada. O mais curioso é observar a reação das pessoas. Elas começam desconfiadas, mas logo não hesitam em dizer: “O novo formato é muito mais saboroso”.

A campanha inclui mídia impressa, exterior e online. O site traz uma pesquisa com o visitante, e inclusive uma promoção que vai premiar com diamantes de verdade.

As acusações contra a campanha levantam a velha discussão da manipulação feita pela propaganda, e de como ela pode influenciar percepções. Além, é claro, de mostrar as pessoas como idiotas em rede nacional.

Mas acredito que serve também para questionarmos a eficácia desse velho modelo de se fazer pesquisa, criando ambientes artificiais e levando em consideração opiniões irrelevantes.

De qualquer forma, para a Kraft Foods não importa. Segundo a empresa, as vendas de Shreddies nunca atingiram níveis tão altos.

Assista abaixo os três filmes de focus group:

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15 Comentários para “Campanha de Shreddies com focus groups reais causa polêmica no Canadá”

  1. Baunilha: Reply to this comment
    sexta-feira, 18 de abril de 2008 - 19:43

    Gosto mais dos novos, em formato de diamante. Bem melhor!


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  2. Rodrigo Alexandre Coelho: Reply to this comment
    sexta-feira, 18 de abril de 2008 - 19:44

    Não há dúvida de que a campanha cumpriu, muitíssimo bem, seu objetivo: “fazer Shreddies ser novamente comentado pelas pessoas” e consegui isso de forma extremamente simples, simpática, engraçada… o comercial é ótimo! a linha de produção parando… enfim.
    Prefiro nem entrar nas tais questões “éticas”(?) da campanha, ela é excelente, e ponto.
    Pra mim, em verdade, ela mostra muito mais as “fragilidades” do consumidor do que a “trapaça” ou “enganação” de um comercial.


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  3. Danilo Dualiby: Reply to this comment
    sexta-feira, 18 de abril de 2008 - 20:02

    Excelente campanha com uma solução bem inteligente.
    Aliás os diamond ou pelo menos essa nomenclatura agrega valor ao produto na minha opinião.

    Em relação à essa exposição e certo deboche do consumidor acho que não foi muito ofensivo, mas bastante arriscado. Parece ter dado certo…


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  4. emice: Reply to this comment
    sexta-feira, 18 de abril de 2008 - 22:07

    para os filmes irem ao ar o pessoal dos grupos precisariam assinar permissão – sendo reais ou não as pesquisas, não é? de qualquer modo, acho que o lance é até meio que tirar um sarro do próprio mkt de empresas como a própria kraft, que vive reinventado embalagem ou formato, sem alterar produto, para dar um boost nas vendas como o bom e velho “novo!”. o legal é agência e cliente encararem fazer disso o tema. acho que o consumidor de hoje está mais antenado em enganação que nunca: não é uma campanha tão translúcida que vai ofender ninguém.


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  5. Daniel R.: Reply to this comment
    sexta-feira, 18 de abril de 2008 - 23:40

    é incrível como as pessoas insistem em achar um culpado e querer sair queimando bruxas, ao invés de tomar isso como uma brincadeira. O primeiro vídeo até acaba com uma risada da moça, achei de um humor genial (apesar do último ter um tom bem pesado)

    e, como o Danilo disse, sim, o NOME diamond já é algo a mais para o produto.


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  6. Marques: Reply to this comment
    sábado, 19 de abril de 2008 - 2:39

    esse povo merece ser motivo de piada… -.-’
    mas a empresa tá certa… tem que explorar msm a burrice deles… lol


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  7. Pedro Paes: Reply to this comment
    sábado, 19 de abril de 2008 - 14:05

    Sem dúvida, uma sátira aos departamentos de MKt, como falou Emice, e um tapa na cara dos consumidores. Mas creio que o consumidor está preocupado demais rindo dos “burros” do que se achando burro.

    http://www.labomboneracriativa.blogspot.com


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  8. Yuri: Reply to this comment
    sábado, 19 de abril de 2008 - 14:40

    Os canadenses tem um pézinho lá na França, por isso fazem tempestade em copo d’agua.

    Muitas pessoas são burras, muitas são ignorantes e muitas são influenciáveis por propaganda.

    As vendas de Shreddies nunca atingiram índices tão altos. Se era este o objetivo da campanha deu certo, a Kraft não parece preocupada com a polêmica.


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  9. JP Mayall: Reply to this comment
    sábado, 19 de abril de 2008 - 14:43

    Brilhante solução, se o objetivo da comunicação era gerar burburinho em torno da marca, alavancanado as vendas, a campanha da Ogilvy-Toronto cumpriu sem dúvidas com seu objetivo, com criatividade usando um tom bem legal, engraçado e divertido.

    O único ponto negativo que enxergo nessa campanha é, se a longo prazo, os consumidores do Sherddies vão ser vistos como idiotas? Outra questão é dar chance para a concorrência criar uma campanha inversa, com a crença de quem adquiri o produto concorrente é inteligente, sagaz e esperto. E sabe que um quadrado também é um losango, mas nem todo losango é um quadrado.

    Isto é, “Hm não vou comprar Sherddies porque é um produto para idiotas e burros que não sabem que um losango com angulos retos também pode ser um quadrado dependendo do ponto de vista”

    abraço mirabolante


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  10. Propaganda da Vez: Reply to this comment
    domingo, 20 de abril de 2008 - 20:25

    Gostei mesmo do blog, já assinei o RSS…


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  11. ReX: Reply to this comment
    segunda-feira, 21 de abril de 2008 - 13:56

    Acho um absurdo esses críticos falarem que estão tratando as pessoas como idiotas em rede nacional. As pessoas são cultas, lêem a respeito de temas interessantes. Até a população de baixa renda tem acesso à cultura nacional agora muito mais fácil.
    Alguém ja viu alguma pessoa do nosso país se comover com a morte de uma fulanazinha jogada de um prédio, e continuarem dando esmolas pra mendigos? De jeito nenhum!
    Nossa população não é igual a essas que rebolam e dançam uma música com conotações sexuais. De jeito nenhum! Nossa população é formada por filósofos.

    Isso é ridículo, a campanha é fantástica porque mostra o tanto que o americano é imbecil, e o resto do mundo compartilha dessa postura cultural.


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  12. Comentário Solitário: Reply to this comment
    segunda-feira, 21 de abril de 2008 - 14:23

    Achei o comercial em si genial. Mas achei uma falta de respeito expor consumidores específicos.

    Seu blog é muito bacana, vou adicionar agora mesmo.


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  13. ze: Reply to this comment
    terça-feira, 22 de abril de 2008 - 10:59

    genial

    Foi Grand Prix no Clio Awards desse ano.


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  14. Livia Cé: Reply to this comment
    quinta-feira, 8 de maio de 2008 - 15:45

    Proposta muito inteligente, feita por publicitários esclarecidos do seu papel profissional e, ousados. Penso que essa campanha satiriza a própria máquina da propaganda, o que nós publicitário somos e fazemos.

    Não substimemos a inteligência das pessoas por lhes colocarem rótulos econômicos e socias. Isso sim é muita imbecilidade. É raso. O que os publicitários fizeram parece ser raso… mas não é. Vejo ousadia e uma bem humorada auto-crítica.

    Seria esse o futuro da propaganda? O da auto-crítica?
    quem aposta nisso? eu.


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  15. Microsoft “inventa” novo sistema operacional para justificar má imagem do Vista: Reply to this comment
    domingo, 21 de dezembro de 2008 - 21:53

    [...] acham que o mesmo conceito dos cereais Shreddies pode ser aplicado a um sistema operacional?! [...]


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