Campanha de Shreddies com focus groups reais causa polêmica no Canadá
| por Carlos Merigo { 18.abr.2008 } |
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Lançada no Canadá, a última campanha do clássico cereal Shreddies, da Kraft Foods, vem causando polêmica. Isso porque, apesar do bom humor e non-sense, muitos a acusam de tratar os consumidores como idiotas.
Desenvolvida pela Ogilvy de Toronto, a idéia passa pela “criação” de um produto falso e por focus groups com pessoas reais. O briefing: fazer Shreddies ser novamente comentado pelas pessoas.
Tudo começou com um único cereal rotacionado um pouquinho, nascendo assim os “incríveis” e “novíssimos” Diamond Shreddies. O quadrado virou o velho, e o losango o novo. A embalagem do produto original foi modificada, e vendido como se fosse realmente um lançamento nas prateleiras dos supermercados.
Veja o comercial abaixo:
Os grupos de pesquisa reais (pelo menos é o que a agência garante) foram filmados, transformando-se em comerciais para TV. Obviamente, apenas o moderador, o comediante Kerry Griffin, sabia da piada. O mais curioso é observar a reação das pessoas. Elas começam desconfiadas, mas logo não hesitam em dizer: “O novo formato é muito mais saboroso”.
A campanha inclui mídia impressa, exterior e online. O site traz uma pesquisa com o visitante, e inclusive uma promoção que vai premiar com diamantes de verdade.
As acusações contra a campanha levantam a velha discussão da manipulação feita pela propaganda, e de como ela pode influenciar percepções. Além, é claro, de mostrar as pessoas como idiotas em rede nacional.
Mas acredito que serve também para questionarmos a eficácia desse velho modelo de se fazer pesquisa, criando ambientes artificiais e levando em consideração opiniões irrelevantes.
De qualquer forma, para a Kraft Foods não importa. Segundo a empresa, as vendas de Shreddies nunca atingiram níveis tão altos.
Assista abaixo os três filmes de focus group:
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Gosto mais dos novos, em formato de diamante. Bem melhor!
Não há dúvida de que a campanha cumpriu, muitíssimo bem, seu objetivo: “fazer Shreddies ser novamente comentado pelas pessoas” e consegui isso de forma extremamente simples, simpática, engraçada… o comercial é ótimo! a linha de produção parando… enfim.
Prefiro nem entrar nas tais questões “éticas”(?) da campanha, ela é excelente, e ponto.
Pra mim, em verdade, ela mostra muito mais as “fragilidades” do consumidor do que a “trapaça” ou “enganação” de um comercial.
Excelente campanha com uma solução bem inteligente.
Aliás os diamond ou pelo menos essa nomenclatura agrega valor ao produto na minha opinião.
Em relação à essa exposição e certo deboche do consumidor acho que não foi muito ofensivo, mas bastante arriscado. Parece ter dado certo…
para os filmes irem ao ar o pessoal dos grupos precisariam assinar permissão – sendo reais ou não as pesquisas, não é? de qualquer modo, acho que o lance é até meio que tirar um sarro do próprio mkt de empresas como a própria kraft, que vive reinventado embalagem ou formato, sem alterar produto, para dar um boost nas vendas como o bom e velho “novo!”. o legal é agência e cliente encararem fazer disso o tema. acho que o consumidor de hoje está mais antenado em enganação que nunca: não é uma campanha tão translúcida que vai ofender ninguém.
é incrível como as pessoas insistem em achar um culpado e querer sair queimando bruxas, ao invés de tomar isso como uma brincadeira. O primeiro vídeo até acaba com uma risada da moça, achei de um humor genial (apesar do último ter um tom bem pesado)
e, como o Danilo disse, sim, o NOME diamond já é algo a mais para o produto.
esse povo merece ser motivo de piada… -.-’
mas a empresa tá certa… tem que explorar msm a burrice deles… lol
Sem dúvida, uma sátira aos departamentos de MKt, como falou Emice, e um tapa na cara dos consumidores. Mas creio que o consumidor está preocupado demais rindo dos “burros” do que se achando burro.
http://www.labomboneracriativa.blogspot.com
Os canadenses tem um pézinho lá na França, por isso fazem tempestade em copo d’agua.
Muitas pessoas são burras, muitas são ignorantes e muitas são influenciáveis por propaganda.
As vendas de Shreddies nunca atingiram índices tão altos. Se era este o objetivo da campanha deu certo, a Kraft não parece preocupada com a polêmica.
Brilhante solução, se o objetivo da comunicação era gerar burburinho em torno da marca, alavancanado as vendas, a campanha da Ogilvy-Toronto cumpriu sem dúvidas com seu objetivo, com criatividade usando um tom bem legal, engraçado e divertido.
O único ponto negativo que enxergo nessa campanha é, se a longo prazo, os consumidores do Sherddies vão ser vistos como idiotas? Outra questão é dar chance para a concorrência criar uma campanha inversa, com a crença de quem adquiri o produto concorrente é inteligente, sagaz e esperto. E sabe que um quadrado também é um losango, mas nem todo losango é um quadrado.
Isto é, “Hm não vou comprar Sherddies porque é um produto para idiotas e burros que não sabem que um losango com angulos retos também pode ser um quadrado dependendo do ponto de vista”
abraço mirabolante
Gostei mesmo do blog, já assinei o RSS…
Acho um absurdo esses críticos falarem que estão tratando as pessoas como idiotas em rede nacional. As pessoas são cultas, lêem a respeito de temas interessantes. Até a população de baixa renda tem acesso à cultura nacional agora muito mais fácil.
Alguém ja viu alguma pessoa do nosso país se comover com a morte de uma fulanazinha jogada de um prédio, e continuarem dando esmolas pra mendigos? De jeito nenhum!
Nossa população não é igual a essas que rebolam e dançam uma música com conotações sexuais. De jeito nenhum! Nossa população é formada por filósofos.
Isso é ridículo, a campanha é fantástica porque mostra o tanto que o americano é imbecil, e o resto do mundo compartilha dessa postura cultural.
Achei o comercial em si genial. Mas achei uma falta de respeito expor consumidores específicos.
Seu blog é muito bacana, vou adicionar agora mesmo.
genial
Foi Grand Prix no Clio Awards desse ano.
Proposta muito inteligente, feita por publicitários esclarecidos do seu papel profissional e, ousados. Penso que essa campanha satiriza a própria máquina da propaganda, o que nós publicitário somos e fazemos.
Não substimemos a inteligência das pessoas por lhes colocarem rótulos econômicos e socias. Isso sim é muita imbecilidade. É raso. O que os publicitários fizeram parece ser raso… mas não é. Vejo ousadia e uma bem humorada auto-crítica.
Seria esse o futuro da propaganda? O da auto-crítica?
quem aposta nisso? eu.
[...] acham que o mesmo conceito dos cereais Shreddies pode ser aplicado a um sistema operacional?! [...]