Varig oferece vôo “grátis”
Nada como boas iniciativas de marketing para tirar uma empresa do buraco. Desde que teve sua parte operacional vendida à VarigLog neste ano, a Varig vem realizando promoções e oferecendo comidas quentes para tentar reconquistar passageiros.
Desde segunda passada, a companhia está dando vôo “grátis” aos clientes da concorrência. Modelos contratadas abordam os passageiros que estiverem com bilhetes de outras empresas, e os convida a substituir seu vôo por um gratuito na Varig.
Na verdade, para o cliente mesmo não tem nada de gratuito, já que ele pagou pela passagem na outra companhia aérea. Porém, tem a facilidade de adiantar o horário do seu vôo e contar com um serviço, teoricamente, mais completo. Do lado da empresa, não perdem assentos que ficariam desocupados de qualquer maneira e ainda mostram que continuam bons depois de terem sua imagem abalada com a crise.
A agressiva ação de marketing fez com que a TAM entrasse com uma reclamação formal junto à Infraero e à Anac (Agência Nacional de Aviação Civil). A Gol não fez uma reclamação formal, mas informou que desaprova a prática.
A Varig se defende dizendo que o que faz é uma “degustação” de seu serviço. “É importante entender o conceito dessa ação. Não há as promoções no supermercado, com atendentes oferecendo degustação de alguns produtos? Estamos fazendo degustação do novo serviço da Varig”, disse Luiz André Patrão, diretor de marketing e planejamento.
De qualquer maneira, não importa o quanto a concorrência reclame, desde que começou a realizar essas ações, a Varig superou todas as outras companhias na ocupação da ponte aérea.
| Via Folha de S.Paulo
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 10:40
como essa ação é limitaa a pouquíssimos dias, acho q não tem tanto problema. Vai complicar se isso virar moda e começarem a fazer toda hora!
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 10:55
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DEGUSTAÇÃO??? Ah… tá…
No mercado eu não preciso comprar Pilão para a promotora do café cabloco me dá um copinho.
Então tô esperando a Varig bater na porta lá de casa oferecendo uma passagenzinha. Esperar eu comprar uma passagem pra depois oferecer é sacanagem.rs
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Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 11:30
Eu torço pela Varig e acho sensacional essa “degustação”.
Com certeza quem pagou R$130 pra viajar na BRA (que é horrivel porém barato), por exemplo, vai aceitar viajar na varig, com todos seus serviços oferecidos.
Amém!
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 11:56
Eu também torço pela Varig, uma das poucas empresas que realmente conquistavam o cliente.
Quem não sente um pinguinho de saudade ao ouvir os antigos jingles da Varig, naqueles tempos onde viajar de avião era realmente um prazer e não uma dor de cabeça?
Era um show quando a Varig apresentava suas rotas para Portugal, Japão, rotas nacionais enfim, de tão incríveis, teve até jingle que virou Marchinha de Carnaval, como o de Portugal…
Abração Merigo!
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 12:09
ahahhahaha muito boa ! agora, com essa campanha, os custos sao muito altos… Q Deus ajude a Variglog
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 13:36
Muito boa! Estou fazendo meu TCC sobre a Varig, estou acompanhando tudo e o que posso dizer que a idéia é ótima! Justamente porque a Varig, que tinha uma imagem excelente, precisa reconquistá-la, pois foi arranhada e muitp prejudica por causa da crise. Nada mais inteligente do que reconquistar os cliente que saíram da Varig e foram para as concorrentes. Parece mais uma resposta ao concorrentes que riram e subiram os preços das tarifas. Quem está rindo agora?
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 13:40
Mesmo torcendo muito pela Varig, por ser uma empresa brasileira, eu concordo com o Michel Amaro. Quero ver eles paterem na minha porta oferendo passagem. Degustar pagando é sacanagem. Eles deveriam arrumar outra desculpa.
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 14:04
Gostei mt da campanha. Acho válido fugir da mídia tradicional para escapar da crise.
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 15:40
Muito legal essa ação, mas como eu sou caipira gostaria de um esclarecimento:
Se o cara já comprou a passagem de outra companhia, o que a Varig ganha colocando ele no avião dela? A grana já não foi pro bolso da outra companhia? Sério mesmo galera, me desculpem a ignorância mas como funciona? o Cara só paga no destino?
Please, enlight me!!!
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 15:45
Campanha agressiva para uma revitalização total da marca.
Isso sim é uma titude de quem quer tomar de volta tudo aquilo que perdeu.
A idea da campanha é muito boa, vamos ver onde ela vai se estender…
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 15:56
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 18:35
Eles estão mostrando que estão vivos, continuam voando e atendendo bem. Também sempre fui fã da Varig e acho o serviço deles muito superior ao das outras cias.
Além disso, os preços da ponte pela Varig estão ótimos. Tem passagem a R$ 109 (trecho) fácil, fácil.
Quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - 19:59
Achei de grande valia para uma empresa que esteve na mídia de forma negativa. Assim como a Gol perdeu, perde e vai perder clientes por causa do MAIOR acidente do país, a Varig perdeu muitos pela falência e compra da Variglog. Por isso tem que mostrar mesmo que eles voltaram e voltaram com o mesmo padrão que tornou eles um dia lider.
Ótimo, pena que sempre o concorrente, sentindo-se traído, bota a boca no mundo !!!! Mas é assim mesmo, o mais interessante é estar na mídia (jornais) de graça !! rs
Abraços Merigo e parabéns pelo site.
Sexta-feira, 27 de Outubro de 2006 - 16:21
Eu achei a ação inteligente, agressiva, ousada, “geradora de buzz” e…. um pouco desleal, apesar de não prejudicar financeiramente as outras companhias. Pros passageiros deve mesmo ter sido ótimo!
Agora, o que chamou mesmo a atenção foi esse uniforme das modelos. Amerelo? affe! Voltem pro azul!
Domingo, 29 de Outubro de 2006 - 14:40
dalhe varig!!!!!!!!!
Terça-feira, 31 de Outubro de 2006 - 18:43
E se o avião sofre algum acidente!
A responsabilidade sobre o passageiro é de quem?
Quarta-feira, 1 de Novembro de 2006 - 14:20
Quarta-feira, 1 de Novembro de 2006 - 14:22
Domingo, 26 de Novembro de 2006 - 23:32
calma ae gente!
essa dos bilhetes já estarem pagos é relativo!
qq pessoa tem o direito de cancelar o bilhete com a cia e pedir reembolso do mesmo!
então a passagem sai de graça mesmo!!
e concordo com a intenção deles, que é oferecer um serviço de imediato! “quer?? então experimente agora!”
se mandassem para a casa das pessoas a oferta, perderia toda a intenção de imediatismo da campanha.. as pessoas teriam que se programar e poderiam querer utilizar o bilhete daqui a meses..
não é esse o sentido!
achei ótima a estratégia!!!!
pega o público-alvo de imediato!!! sem erro!
e sou suuper a favor da varig e da concorrência para baixar os preços!
ótimo ótimo!
Domingo, 26 de Novembro de 2006 - 23:35
calma ae gente!
essa dos bilhetes já estarem pagos é relativo!
qq pessoa tem o direito de cancelar o bilhete com a cia e pedir reembolso do mesmo!
então a passagem sai de graça mesmo!!
e concordo com a intenção deles, que é oferecer um serviço de imediato! “quer?? então experimente agora!”
se mandassem para a casa das pessoas a oferta, perderia toda a intenção de imediatismo da campanha.. as pessoas teriam que se programar e poderiam querer utilizar o bilhete daqui a meses..
não é esse o sentido!
achei ótima a estratégia!!!!
pega o público-alvo de imediato!!! sem erro!
e sou suuper a favor da varig e da concorrência para baixar os preços!
ótimo ótimo!
Segunda-feira, 9 de Abril de 2007 - 1:14
eu penso que a empresa deveria agir de uma otra forma, e Nada de abordar os passageiro que estâo com passagem de uma outra empresa,deve procurar uma otra forma de se manter no mercado