Chevy Apprentice
Que o marketing viral e os comerciais costumer-made são os novos queridinhos das boas agências por aí, todo mundo já está careca de saber. Mas o que acontece quando o tiro sai pela culatra?
Aquilo que deveria ser uma grande campanha viral com comerciais criados pelos próprios consumidores tornou-se dor de cabeça das grossas para a General Motors.
Como parte de uma parceria com o programa “O Aprendiz”, a GM lançou um concurso para promover seu novo utilitário esportivo, o Chevy Tahoe. A ação chama as pessoas para criarem seu próprio anúncio sobre o carro no site Chevyapprentice.com. Os participantes podem escolher entre uma série de clips, trilha sonoras e escrever o texto do comercial.
Até aí nenhuma novidade. Outras empresas já fizeram ações similares, a Mastercard inclusive foi mais inovadora nesse aspecto. Só que para GM, o concurso tomou outros caminhos quando milhares de pessoas passaram a criar anúncios com mensagens sobre o aquecimento global, protestos contra a guerra do Iraque ou simplesmente questionando a qualidade do Tahoe. Muitos inclusive tinham conteúdo ofensivo e mensagens sexuais.
Ontem, a GM anunciou que vai apagar todos os anúncios considerados ofensivos, mas não vai fazer nada em relação aqueles que tenham um tom negativo sobre o veículo ou sobre a própria companhia.
O discurso da GM é de que o concurso é um sucesso como uma campanha de marketing, já que os consumidores criaram mais de 21 mil comerciais e os encaminharam por e-mail cerca de 40 mil vezes só no último fim de semana. O site Chevyapprentice.com alcançou 2.4 milhões de pageviews e a duração média de um visitante na página foi de 9 minutos. Segundo ainda a própria empresa, 80% dos vídeos criados foram favoráveis ao produto.
Verdade ou não, o fato é que a GM se aproveitou do fenômeno de dar poder ao consumidor, mas perdeu o controle sobre ele. O YouTube já está infestado de comerciais criados através do concurso, a maioria deles, claro, em tom de crítica.
Selecionei um que não tem cunho social algum, mas é sensacional. Diz o texto: “5.3 litros, 16 cilindros, 320 cavalos, muitas milhas por litro, um rastro poderoso…para ir até o supermercado”
| Dica do Cris Dias
Terça-feira, 4 de Abril de 2006 - 11:40
Realmente essa idéia é bacana, mas fizeram exatamente igual para aquele jipe HUMMER!
Dizia que era um carro imbatível, indestrutível, no seu caminho para “…the grocery store”.
Terça-feira, 4 de Abril de 2006 - 13:12
Putz, os 20% de comerciais negativos valem muito mais do que os positivos por serem mais engraçados.
Isso é mais ou menos como fazer um blog corporativo para melhorar a comunicação direta da empresa e mantê-lo anônimo.
Terça-feira, 4 de Abril de 2006 - 14:50
“5.3 litros, 16 cilindros, 320 cavalos, muitas milhas por litro, um rastro poderoso…para ir até o supermercado”… muito bom….
é mais ou menos o que acontece aqui em Sp neh? só que a diferença é que vc ainda tem que blindar o carro.
Terça-feira, 4 de Abril de 2006 - 17:39
É…a GM se deu mal nessa.
Tudo bem que só o buzz acho que já vale a pena, mas eles deveriam ter pensado nas consequencias antes.
Pedir feedback co cliente e não querer ouvir o que ele tem a dizer? Um pouco dificil…
Quarta-feira, 5 de Abril de 2006 - 9:31
E ai Merigo! Manja aqueles chatos que pedem pra vc colocar um comercial que viram por ai??? Então hj eu faço a vez…heheh
O comercial é “Diamantes” da Euro RSCG Lisboa, pra vender a Sagres Bohemia.
Se colocar acho que tdo o povo vai gostar, valeu!
Quarta-feira, 5 de Abril de 2006 - 14:40
ótima campanha + produto com falhas.
viva a publicidade! A GM é que precisa se preocupar.
Quarta-feira, 5 de Abril de 2006 - 19:14
O Dirceu claramente nao trabalha em agencia. A primeira coisa que o cliente pensa quando se apresenta uma ideia dessas é “como é que pode dar errado?” Palmas para a GM e para a agencia em aceitar o fato que só porque vai sempre tem alguem que vai encher o saco, se ofender, usar a parada do jeito errado, etc, não quer dizer que a idéia é ruim.
Quarta-feira, 31 de Maio de 2006 - 18:44
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