O dia em que a LOMO mandou a cliente destruir suas câmeras
| por Cristiano Dias | Diversos |
| @crisdias | 17.mar.2010 |
Nossa amiga Maria Fernanda, @mellancia para os íntimos, tinha não uma mas duas câmeras LOMO com defeito. Entrou em contato com a fábrica que, basicamente, respondeu:
Tudo bem, nós podemos trocar suas câmeras. O problema é que se você mandar para cá nós não vamos consertar, vamos simplesmente lhe dar uma nova. Então, para você não precisar gastar dinheiro enviando elas para a gente receber e jogar no lixo temos uma proposta: destrua suas câmeras e registre em vídeo, no YouTube.
Oferta aceita, aqui estão os vídeos.
Você já deve ter lido por aí a história de que uma das melhores ferramentas de marketing é tenha um ótimo atendimento ao cliente. Essa é a versão LOMO para a idéia.
Veja a história completa (e como a resposta da LOMO Brasil foi um pouco diferente) no blog da Mafê e fotos no Flickr dela.
[...] Saber mais no Brainstorm9. [...]
Tão bom ver uma marca tratando a gente bem, né!
Acabei de comprar 2 dessas maquininhas … e a santa Amazon vai entregar amanhã
sinceramente, tenho vontade de fazer isso de vez em quando com meu celular, meu dvd, meu monitor, e até minha TV…
essas mãos eram dela? que braços cabeludos!!!!
Ah, é tão bom ver uma empresa não se preocupar com a mão de obra barata utilizada para montar seus produtos e nem com o descarte de plástico no meio ambiente
Lomo perdeu a magia para mim faz muito tempo…
…onomatopéias gringas…+ fake impossível….
bacana a atitude da marca, pq lomo é tipo ipod.. quebrou, vai pro lixo!
mas vale lembrar q a lomo é extremamente frágil e tosquinha.. a minha quebrou só de manusear. fui xeretar e as pecinhas de plástico se partiram sem grande esforço.
é um hobby (mania, modismo, fetiche, sei lá) barato, porém vagabundo! hehehe.. no meu caso, achei mais legal guardar essa grana de ter 10 câmeras de plástico, pra ter lentes bacanas (e duráveis, óbvio!).
valeu, abraço!
maior peluda!
sincera Lomo, porque não falar o que realmente pensa?!
ah e que bracinho mais peludo..
Hum, não aprovaram meu comentário?? Só porque critiquei a falta de consciência ecológica da Lomo e a exploração de trabalho asiático? Lamentável posicionamento do brainstorm9 hein? Censurando comentários que criticam a marca Lomo :/
Sempre aparece um chamando demora de censura, aiaiai. Aí depois o comentário aparece e falam "arrá! só porque eu reclamei!"